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返品・交換について ご利用ガイド

商品到着日より30日以内であれば返品可能です。
商品が到着次第、不備がないかご確認をお願いします。
(使用日が先の場合、到着後すぐに検品をお願いします。)
※お菓子等の食品は賞味期限が短く設定されているものもございます。
ご使用が月単位で先の日程になる場合はそちらもご考慮の上、ご注文下さいませ。
(賞味期限切れを理由とする返品はお受け出来かねます)

利用者は、未開封品(食品、飲料を除く)に関しては、商品到着日から30日以内に限り、利用者都合による返品を行うことができます。その場合の送料実費は利用者が負担するものとします。ただし、商品到着日から31日以上経過した商品及び、下記第2項の条件にあたる商品を一切返品することができません。

下記の商品等は、返品を受けることはできません。
● 商品ご到着日から31日以上経過した商品
● 開梱、開封された商品
● セット販売商品の一部返品、交換
● 大口のご注文商品
● 別注商品、特注商品、名入商品、お取り寄せ商品(2~4週間以内のお届け)
● 利用者の責により傷または破損が生じた商品
● その他弊社が返品を受けることができないと判断する相当の事由を有する商品

返品をお受けした場合、商品が弊社に到着後、口座振込にてご返金をいたします。その際の振込手数料やそれに伴う諸費用はご返金いたしません。

商品初期不良による返品交換時の返品送料については弊社負担にて対応致します。





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